ข้อกำหนด ISO9001:2008

2011-12-24 22:32:22 ใน Happy & Safety Workplace » 0 22804

2. การอ้างอิง
3. คำศัพท์และคำนิยาม
4. Quality Management System ระบบบริหารคุณภาพ
   4.1 General requirements ข้อกำหนดทั่วไป
   4.2 Documentation requirements    ข้อกำหนดทั่วไปของเอกสาร
      4.2.1 General บททั่วไป
      4.2.2 Quality manual    คู่มือคุณภาพ
      4.2.3 Control of documents การควบคุมเอกสาร
      4.2.4 Control of records  การควบคุมบันทึก
5 Management responsibility  ความรับผิดชอบของผู้บริหาร
   5.1 Management commitment ความมุ่งมั่นของผู้บริหาร
   5.2 Customer focus   การมุ่งเน้นที่ลูกค้า
   5.3 Quality policy    นโยบายคุณภาพ
   5.4 Planning   การวางแผน
      5.4.1 Quality objectives   วัตถุประสงค์ด้านคุณภาพ
      5.4.2 Quality management system planning    การวางแผนระบบบริหารคุณภาพ
   5.5 Responsibility, authority and communication  ความรับผิดชอบอำนาจหน้าที่และการสื่อสาร
      5.5.1 Responsibility and authority   ความรับผิดชอบและอำนาจหน้าที่
      5.5.2 Management representative   ผู้แทนฝ่ายบริหาร
      5.5.3 Internal communication    การสื่อสารภายใน
   5.6 Management review    การทบทวนของฝ่ายบริหาร
      5.6.1 General  บททั่วไป
       5.6.2 Review input  ข้อมูลนำเข้า(สำหรับทบทวน)
           a) ผลการตรวจประเมิน
           b) ข้อมูลย้อนกลับจากลูกค้า
           c) ประสิทธิภาพของกระบวนการและความเป็นไปตามข้อกำหนดของผลิตภัณฑ์
           d) สถานะของการปฏิบัติการแก้ไขและป้องกัน
           e) การติดตามผลการปฏิบัติจากการทบทวนครั้งที่ผ่านมา
            f)  การเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่อาจเกิดผลกระทบต่อระบบบริหารคุณภาพ และ
           g) ข้อแนะนำในการปรับปรุง
       5.6.3 Review output  ผลลัพธ์จากการทบทวน
           a) การปรับปรุงประสิทธิผลของระบบบริหารคุณภาพและกระบวนการต่างๆ
           b) การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดของลูกค้า และ
           c) ทรัพยากรที่จำเป็น